Algemene Voorwaarden

1. Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle voorstellen, offertes, diensten, overeenkomsten en leveringen van Reading Lamp Gear, gevestigd in Nederland, gericht op lichtadvies- en installatieservices voor lees- en werkruimtes. Door gebruik te maken van onze diensten of door het aangaan van een overeenkomst verklaart de opdrachtgever zich uitdrukkelijk akkoord met de inhoud en toepasselijkheid van deze voorwaarden.

Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen Reading Lamp Gear en de opdrachtgever. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze uitdrukkelijk en schriftelijk door ons zijn aanvaard.

2. Definities

In deze algemene voorwaarden hebben de volgende begrippen de navolgende betekenis:

• Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Reading Lamp Gear een overeenkomst sluit, een offerte aanvraagt of op enige wijze gebruikmaakt van onze diensten.
• Leverancier of Reading Lamp Gear: de onderneming die onder de naam Reading Lamp Gear lichtadvies, installatie, planning, optimalisatie en energiezuinige verlichtingsoplossingen aanbiedt en uitvoert.
• Diensten: alle door Reading Lamp Gear aangeboden en geleverde werkzaamheden, waaronder maar niet uitsluitend: lichtadvies, lichtplanning, consulten, installatie van lampen en verlichtingssystemen, optimalisatie van werk- en leesplekken en implementatie van energie-efficiënte oplossingen.
• Producten: alle door Reading Lamp Gear geleverde of geïnstalleerde fysieke zaken, zoals (bureau)lampen, armaturen, lichtbronnen, accessoires en besturingscomponenten.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtgever en Reading Lamp Gear met betrekking tot het leveren van diensten en/of producten, vastgelegd in een offerte, opdrachtbevestiging, e-mailcorrespondentie of ander schriftelijk communicatiemiddel.
• Schriftelijk: alle communicatie via brief, e-mail of andere elektronische communicatiemiddelen waarbij de inhoud duurzaam kan worden vastgelegd.

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, diensten en leveringen van Reading Lamp Gear, ongeacht of deze betrekking hebben op eenmalige opdrachten, terugkerende diensten of doorlopende samenwerkingen. De voorwaarden gelden tevens voor aanvullende en vervolgopdrachten die voortvloeien uit een eerdere overeenkomst.

Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of worden vernietigd, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In een dergelijk geval zal Reading Lamp Gear de betreffende bepaling vervangen door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert, met inachtneming van het toepasselijk recht.

4. Offertes en Overeenkomsten

Alle offertes en prijsvoorstellen van Reading Lamp Gear zijn vrijblijvend en geldig gedurende de in de offerte vermelde termijn. Indien geen geldigheidstermijn is opgenomen, geldt een termijn van 30 dagen na de offertedatum. Na het verstrijken van deze termijn kan de offerte door Reading Lamp Gear worden herzien of ingetrokken.

Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een offerte, voorstel of opdrachtbevestiging schriftelijk accepteert of wanneer de opdrachtgever op andere wijze ondubbelzinnig instemt met de uitvoering van de diensten, bijvoorbeeld door het aanleveren van benodigde informatie, het plannen van een consult of het beschikbaar stellen van de locatie voor installatie.

Reading Lamp Gear behoudt zich het recht voor om opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren, bijvoorbeeld indien de opdracht niet in lijn is met onze expertise, veiligheidsnormen of capaciteit. Wijzigingen in de oorspronkelijke overeenkomst zijn pas bindend nadat deze door beide partijen schriftelijk zijn bevestigd.

5. Diensten en Levering

Reading Lamp Gear voert haar lichtadvies- en installatieservices uit op de locatie en binnen de termijn zoals overeengekomen met de opdrachtgever. Tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken, gelden opgegeven termijnen als streefdata en niet als fatale termijnen. Overschrijding van een termijn geeft de opdrachtgever niet automatisch recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en juist verstrekken van alle informatie en toegang die nodig zijn om onze diensten veilig en efficiënt uit te voeren, waaronder plattegronden, bestaande lichtplannen, bijzonderheden van de elektrische installatie en eventuele beperkingen van de ruimte. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat aanvullende maatregelen nodig zijn om aan moderne comfort- en veiligheidsnormen te voldoen, zal Reading Lamp Gear dit met de opdrachtgever afstemmen.

Levering van producten vindt plaats op het door de opdrachtgever opgegeven adres in Nederland, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Het risico van verlies, diefstal of beschadiging van producten gaat over op de opdrachtgever op het moment dat de producten fysiek aan de opdrachtgever zijn geleverd of op het overeengekomen afleveradres zijn afgeleverd.

6. Prijzen en Betaling

Alle door Reading Lamp Gear gehanteerde prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. In de offerte of opdrachtbevestiging wordt duidelijk aangegeven welke diensten, producten en eventuele bijkomende kosten (zoals voorrijkosten, parkeerkosten of materialen) zijn inbegrepen.

Facturatie vindt plaats conform de afspraken in de overeenkomst. Reading Lamp Gear kan een aanbetaling of tussentijdse facturatie verlangen, met name bij omvangrijke installaties, maatwerk lichtplannen of de levering van specifieke verlichtingsproducten. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke (handels)rente verschuldigd over het openstaande bedrag. Daarnaast komen alle redelijke kosten die Reading Lamp Gear moet maken om de vordering buiten of in rechte te incasseren, voor rekening van de opdrachtgever. Reading Lamp Gear behoudt zich het recht voor om uitvoering van diensten op te schorten bij uitblijven van (tijdige) betaling.

7. Aansprakelijkheid

Reading Lamp Gear spant zich in om haar diensten zorgvuldig, professioneel en conform de in de branche gebruikelijke normen en richtlijnen uit te voeren. Indien desalniettemin sprake is van aantoonbare schade of gebreken die direct het gevolg zijn van een toerekenbare tekortkoming van Reading Lamp Gear, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door onze aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd.

Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van Reading Lamp Gear beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst, exclusief btw, met een absoluut maximum van € 10.000 per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen.

Reading Lamp Gear is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, lichtklachten als gevolg van persoonlijke gevoeligheid, of schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie die door de opdrachtgever is verstrekt. Evenmin zijn wij aansprakelijk voor schade die het gevolg is van ondeskundig gebruik, zelf uitgevoerde aanpassingen, gebrek aan onderhoud of werkzaamheden van derden aan de door ons geleverde of geïnstalleerde producten.

8. Garantie

Op de door Reading Lamp Gear geleverde verlichtingsproducten geldt de fabrieksgarantie van de betreffende fabrikant, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen. De garantietermijn en -voorwaarden kunnen per product verschillen en worden op verzoek aan de opdrachtgever verstrekt.

Op de door ons uitgevoerde montage- en installatiewerkzaamheden geldt een garantieperiode van 12 maanden na oplevering, tenzij anders overeengekomen. Binnen deze periode verhelpt Reading Lamp Gear kosteloos gebreken die aantoonbaar het gevolg zijn van een door ons gemaakte fout in de installatie of montage.

Garantie is uitgesloten indien gebreken het gevolg zijn van normale slijtage, onoordeelkundig gebruik, het niet of niet tijdig uitvoeren van onderhoud, wijzigingen of reparaties die niet door of namens Reading Lamp Gear zijn uitgevoerd, of indien producten zijn blootgesteld aan omstandigheden die niet in overeenstemming zijn met de door de fabrikant of door ons afgegeven richtlijnen.

9. Annulering en Wijziging

De opdrachtgever kan een geplande afspraak of opdracht uitsluitend schriftelijk annuleren of wijzigen. Bij annulering tot 5 werkdagen voor de geplande datum worden geen annuleringskosten in rekening gebracht, tenzij reeds specifieke kosten zijn gemaakt (bijvoorbeeld bestelde maatwerkproducten of voorbereidend advieswerk).

Bij annulering tussen 5 en 2 werkdagen voor de geplande datum is Reading Lamp Gear gerechtigd om tot 50% van het overeengekomen bedrag in rekening te brengen ter dekking van gereserveerde tijd en gemaakte kosten. Bij annulering binnen 48 uur voor de geplande datum kan tot 100% van het overeengekomen bedrag worden gefactureerd.

Wijzigingen in de opdracht die leiden tot meerwerk, extra materialen of extra uren worden in overleg met de opdrachtgever uitgevoerd en aanvullend in rekening gebracht volgens de op dat moment geldende tarieven. Indien door wijzigingen de planning ingrijpend moet worden aangepast, kan dit gevolgen hebben voor de oplevertermijn; Reading Lamp Gear zal de opdrachtgever hier zo spoedig mogelijk over informeren.

10. Privacy en Vertrouwelijkheid

Reading Lamp Gear hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens en de vertrouwelijkheid van klantinformatie. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en onze afzonderlijke Privacyverklaring, waarin wordt toegelicht welke gegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden en welke rechten u als betrokkene heeft.

Alle door de opdrachtgever verstrekte informatie over de locatie, inrichting van de werk- of leesruimte en persoonlijke voorkeuren wordt vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor het opstellen en uitvoeren van lichtplannen, installaties en optimalisaties. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de opdrachtgever zal Reading Lamp Gear geen vertrouwelijke informatie aan derden verstrekken, tenzij wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten, offertes en rechtsbetrekkingen tussen Reading Lamp Gear en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden of de overeenkomst zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien een minnelijke oplossing niet mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Reading Lamp Gear is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen een andere rechter voorschrijven.

12. Contactinformatie

Voor vragen over deze algemene voorwaarden, onze diensten of uw specifieke opdracht kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens:

Reading Lamp Gear
Hoofdstraat 123
1011 AB Amsterdam
Nederland

E-mail: [email protected]
Website: https://readinglampgear.com

Voor adviesafspraken, installatieverzoeken of vragen over lichtplanning, optimalisatie of energiezuinige oplossingen kunt u ook gebruikmaken van het formulier op onze Contactpagina of een consult inplannen via de pagina Consultatie.